目 录
摘要和关键词…………………………………………………………………………1
一、 网络购物的基本概念 …………………………………………………………3
二、大学生网上购物现状……………………………………………………………4
(一) 适合于网上销售的商品 ……………………………………………………5
(二) 网上购物之与传统购物优势 ………………………………………………5
(三) 大学生热衷网上购物的心理 ………………………………………………6
三、影响大学生网上购物的主要问题 ……………………………………………7
(一) 网络消费理念尚不成熟,地区发展不平衡…………………………………7
(二) 商品质量层次不齐 广告与实物不符………………………………………7
(三) 缺乏信誉评价 信用体系缺失………………………………………………7
(四) 网上支付和网络安全有隐患 ………………………………………………8
(五) 物流配送不及时 售后服务跟不上…………………………………………8
四、解决措施…………………………………………………………………………9
(一) 加快网络基础设施建设 培养网上购物习惯………………………………9
(二) 提高辨别能力 打击虚假广告………………………………………………9
(三) 加强社会监督 构建网上交易诚信体系 …………………………………10
(四) 规范支付方式 制定安全标准 ……………………………………………11
(五) 优化物流配套与完善售后服务……………………………………………12
参考文献 …………………………………………………………………………14
致谢 ………………………………………………………………………………15
附录 ………………………………………………………………………………16
摘要
改革开放以后，随着中国经济的发展，互联网日益普及，网上购物越来越多地进入了人们的视野。网购因其方便、快捷及价格优势等受到大多数大学生网民的青睐.然而，有时它也会导致一系列问题，在一定程度上影响网上购物的发展。本文主要就大学生网上购物可能会带来的问题进行探讨，商家可以针对所反映的问题，对大学生消费者提供更满意的服务，同时，针对大学生网上购物的发展不平衡,商品质量,支付方式,信用体系及售后服务等方面存在的问题提出解决良策，能更好的引导大学生走出对网上购物的迷茫，帮助其安全便捷地进行网上购物。使大学生网上购物更健康有序快速地发展。
关键词：互联网 网上购物 大学生 传统购物
