目 录
内容摘要 ………………………………………………………… 3
前言 ……………………………………………………………… 4
人力资源外包的概念 ………………………………………4
人力资源管理概念 …………………………………………4
外包概念 ……………………………………………………4
人力资源外包概念 …………………………………………5
进行人力资源外包需具备的基本条件………………… …6
业务专家 ……………………………………………………6
e-HR工具……………………………………………………6
共享服务与流程整合 ………………………………………7
座席服务代表callcenter ……………………………… 7
人力资源外包服务的主要内容…………………… ………8
人力资源事务处理服务…………………………………… 8
人力资源咨询服务………………………………………… 9
人力资源业务流程外包……………………………………10
人力资源外包风险…………………………………………11
外包服务机构的选择………………………………………11
企业与外包服务本身及外包服务商的适应………………12
信息安全……………………………………………………12
外包与企业自身人力资源管理职能的关系………………13
规避人力资源外包风险的对策……………………………13
选择外包的内容 ……………………………………………13
做好外包之前的准备 ………………………………………14
选择外包服务商 ……………………………………………14
保证人力资源部门对外包过程的参与和监控 ……………15
结论…………………………………………………………………16
参考文献……………………………………………………………17
致谢…………………………………………………………………18
内 容 摘 要
人力资源开发与管理是一门新兴科学，近年来发展很快，无论在理论还是在实践上都不断地更新和完善。随着全球经济一体化时代的到来，竞争的范围迅速扩大，竞争的程度空前加剧，那么，谁将是竞争中的优胜者？是那些占有人力资源优势的地区、国家和企业。因为经济竞争，说到底是人才竞争，是人力资源综合素质的竞争。日本著名企业家松下幸之助说：“国家的兴盛在于人，国家的灭忙亦在于人”经营事业的成败，与治国一样道理，在于人事安排是否合宜。
我们在本论文中检讨人力资源管理与开发的问题，将就人力资源外包业务进行探讨。在市场竞争日益激烈的今天,人力资源外包作为企业的一种竞争战略,越来越受到业界人士的关注和推崇。然而,受多重因素的影响,人力资源外包也引发了各种新的风险。鉴于此,文章对在人力资源管理外包过程中的风险进行了分析,并提出了风险控制的相应策略。
关键词：人力资源管理 外包 条件、内容、风险、对策
