目 录
摘要 ……………………………… 2
1.电子商务安全性问题 ……………………………… 3
1.1安全问题的提出 ……………………………… 3
1.2电子商务涉及的安全问题 ……………………………… 3
1.3电子商务交易流程 ……………………………… 5
2.电子商务人员管理问题 ……………………………… 7
2.1网上交易人员选拔严格化 ……………………………… 7
2.2落实工作责任制
2.3贯彻电子商务安全运作的基本原则 ……………………………… 7
2.4重视培养商务人员的职业道德 ……………………………… 7
结束语 ……………………………… 9
参考文献 ……………………………… 10
摘要
电子商务源于英文 Electronic Commerce,简写E C。顾名思义，其内容包含两个方面，是电子方式，二是商务活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通信的方式，实现买卖双方不蒙面地进行各种商务活动。正因为如此，电子商务的安全性同时成为了买卖双方共同关注且令之头疼的问题。而目前，人员管理常常是电子商务安全管理上最薄弱的环节。近年来我国计算机犯罪大都呈现内部人员犯罪的趋势。电子商务是一场商业领域的根本性革命，然而，尽管电子商务的发展势头非常惊人，但它在全球贸易额中只占极小的一部分。因为安全问题始终制约着其大规模的发展。
除了交易的安全性外，中国大众消费者的消费习惯也是制约着电子商务在中国的快 速推行的因素。要摆脱电子商务的目前尴尬的状况，转变消费者的消费观念也是必不可少的。
本论文探讨了电子商务安全性以及其中人员管理问题。人员管理在电子商务安全管理中起着重要的作用，较高素质的员工是贸易安全的前提。本文对电子商务交易流程也作了详细的分析。只有充分熟悉贸易的流程，才有可能知晓安全隐患的潜伏位置，进而高效的解决之。
写作目的：该论文是对目前电子商务面临的严重的安全问题进行分析、归纳并总结 出较有效的解决方案.
研究意义：作为制约电子商务的主要障碍的安全隐患，如果得以的解决，势必促使大众消费者接受、信赖、积极响应这种交易模式，从而促进电子商务的发展形式在中国的根本性变化。
未来趋势：安全为题的有效解决，再加之大量的宣传，转变消费者的消费观念，电子 商务以他较传统商务的优势，在未来的贸易领域里，必然会过之而无不及.
关键词：电子商务 安全性 人员管理
