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| 文档题目： |
浅析信息技术服务的运作管理研究 |
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| 上传会员： |
panmeimei |
| 提交日期： |
2023-10-14 01:14:26 |
| 文档分类： |
工商管理 |
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| 下载次数： |
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| 文档字数： |
6534
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目 录
一、信息技术服务概述 二、信息技术服务的运作管理存在的问题 三、如何提高信息技术服务的运作管理 四、结论
内 容 摘 要
近年来，服务业在全球范围内迅猛发展，已经从制造业下游的“附属物”转变成为重要的主导现代经济的产业。服务已经成为信息技术服务企业的重要竞争优势来源。本文对信息技术服务运作管理中的服务、服务链与服务外包、服务传递、服务质量与服务绩效评价等相关问题的研究与实践状况进行了综述，并提出了未来的研究方向。
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