试论电子商务在商业银行的创新与应用

一、商业银行中电子商务发展概述

（一）网上交易支付

（二）代理缴费

（三）客户服务

二、电子商务在商业银行创新的内容

（一）观念的创新

（二）服务创新

（三）网络银行技术的创新

（四）银行内部管理机制创新

（五）监管和法规制度的创新

三、电子商务在商业银行发展面临的问题

（一）网上银行盈利机制尚未形成 

（二）银行内部基础系统薄弱

（三）安全风险问题

（四）监管和法制建设相对滞后

四、对存在问题的建议

（一）加强业务创新

（二）进行网络技术改进创新

（三）加强风险安全管理

（四）建设高素质队伍

（五）加强相关立法建设和创新监管手段

五、以工商银行（ICBC）为例看电子商务在银行中的应用

六、总结

内 容 摘 要

随着Internet技术和信息技术的飞速发展，电子商务受到人们越来越多的关注。在Internet网上，电子商务都已成为一个出现频率最高的词汇。尽管电子商务应用开展的时间不长，但由于世界各国政府的大力支持和信息技术公司的推动，它的发展速度是惊人的。特别是在商业银行的业务发展中，电子商务的作用日益显著。互联网技术的全球连通性、开放性、快捷性和边际成本低的特征，使商业银行重视和强调基于互联网技术重组和创新的电子商务。本论文将就电子商务在商业银行中的创新内容、发展问题、对策建议及应用进行了分析。