论沟通在管理中的作用

目录

一．沟统在管理中的角色

二，沟通在管理中的意义及作用

三、结论

内容摘要

管理是人类各种活动中最重要的活动之一，自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来，管理工作就成为协调个人努力的必不可少的因素了。

美国著名管理学家哈罗德孔茨：“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体 中能够高效率地工作，就需要：沟通。

沟通，既是一门科学，也是一门艺术；是管理活动和管理行为中最重要的组成部分；也是企业和其他一切管理者最为重要的职责之一。随着社会的发展，产生了群体活动和行为，进而产生了管理活动和管理行为。沟通的重要性也在现代管理中日益显现，沟通的作用在现代企业的日常运行过程中也正日益发挥出强大的作用，是企业处理各种问题的有限途径。所以，在一个群体中，要使每一个群体成员能够在一个共同目标下，协调一致地努力工作，就绝对离不开有效的沟通。在每一个群体中，他的成员要表示愿望，提出意见，交流思想，群体的领导者要了解下级的情况，获得理解，发布命令，这些都需要有效的沟通,因此可以说，组织成员之间良好有效的沟通是组织效率的切实保障，而管理者与被管理者之间的有效的沟通是任何管理艺术的精髓。