目 录
内容摘要····························································（2）
引言································································（3）
我国制造业质量管理现状分析······································（3）
1.质量管理观念存在误区··············································（4）
2.企业管理层质量意识淡薄,质量观念落后·······························（5）
3. 生产操作人员素质不高·············································（5）
4. 质量管理重形式、轻效果···········································（5）
二、提高质量管理水平的策略··········································（6）
1. 走出质量管理的误区···············································（6）
2. 提升企业全体人员的“质量意识”···································（6）
3. 建立系统的质量培训体系···········································（7）
4. 建立适合制造企业自身的规范化质量管理体系·························（7）
结束语及答谢辞·······················································（10）
参考文献·····························································（11）
内 容 摘 要
中国正式成为WTO成员国、改革开放力度的加深加强、对成为“世界工厂”的渴望、外商投资热忱的空前高涨、市场竞争力度的加剧等等因素，对于中国中小型制造类企业而言，是机遇，也是挑战。面对这种新的形势，我国中小型制造企业如何通过有效的市场定位、适宜的质量战略、并通过生产高质量的产品来提升企业竞争力，以在激烈的市场竞争中谋取一定的市场份额，获得生存和发展。这对当前的中小型制造业来说，显得迫切而紧要。制造业是一个国家经济的基础产业，因此,加速提高我国制造业的竞争力是摆在我们面前的一项迫切而艰巨的任务。其中,如何提高我国中小型企业的质量管理水平,进而不断提高我国制造业的产品质量竞争力水平更是一个不可忽视的问题。当前我国制造型的中小企业如雨后春笋般的成立，其发展在我国的国民经济中举足轻重。但同时由于这些中小企业资源有限，总的管理水平相对落后，生产的产品以及提供的服务质量问题表现得很突出。本文通过对我国中小型制造业企业的现状描述与分析，找出其质量管理存在的质量管理观念存在误区、企业管理层质量意识淡薄、质量观念落后、 生产操作人员素质不高、质量管理重形式、轻效果等问题，并针对这些问题给出了走出质量管理的误区、提升企业全体人员的“质量意识”、建立系统的质量培训体系、建立适合制造企业自身的规范化质量管理体系等提高质量管理水平的策略。
关键词：制造业 管理 意识 培训 制度
