家家悦超市运营模式及营销策略研究

内容摘要

家家悦超市结合020思想,探索新的超市运营模式，即集商超运营、连锁运营、电商平台运营为一体的,融入物流配送、购物体验、金融支撑等全方位服务的“020”现代连锁超市运营模式。新模式的开展需要建设四大系统,即购物体验系统、物流配送系统、超市电商系统及线上线下一体化支付系统,四大系统的构建融入了体验营销及020思想。

构建三大支撑平台,即体验平台、物流配送平台及电商交易平台,从技术、系统、人员、金融、物流等多方面对新的超市运营模式进行支撑,切实保障新模式的落地与实现。 

提出未来连锁超市运营的新模式，为今后连锁超市的运营改革和模式创新提供了新方法、新思路,为连锁超市丰富顾客体验、提高顾客满意度开拓了新路径。 

[关键词]：改革；创新；战略；模式

目录

1.引言1

2.家家悦集团概况2

2.1经营理念2

2.2战略方针2

2.2.1营采模式2

2.2.2战略定位3

2.3家家悦超市的SWOT分析3

2.3.1优势3

2.3.2劣势4

2.3.3机会4

2.3.4威胁5

3.家家悦超市目前存在的问题6

3.1企业发展质量还有待提升，对外扩张能力不强，竞争能力偏弱6

3.2产品优势不明显，商品定价过高6

3.3促销方式单一6

3.4营销渠道狭窄7

3.5员工结构不合理，人才培训评估不到位7

4.家家悦超市的应对策略及建议8

4.1加快战略调整，坚持发展第一8

4.2业态分级和业态升级同步进行8

4.3超市主业与新业态培育同步发展8

4.4加快经营模式创新，在全渠道营销上实现突破9

4.5家家悦超市的营销策略建议9

4.5.1定价策略9

4.5.2促销策略9

4.5.3产品策略10

4.5.4渠道策略11

4.5.5注重服务中的细节12

5.结束语13

文献