国内中小企业网络营销中的关键问题与对策研究

内 容 摘 要

网络营销是20世纪末出现的市场营销新模式，是企业营销实践与现代信息通信技术、计算机网络技术相结合的产物。相对于传统市场营销来讲,网络营销在许多方面存在着明显的优势,它带来了一场营销革命。网络营销对企业改善销售环境、提高产品竞争能力和市场占有率具有非常重要的现实意义。与美国等发达国家相比我国开展网络营销起步晚，但发展速度较快，经过十几年的快速发展，中国互联网已经形成规模，互联网应用走向多元化，各种营销活动，如网络市场调研、网络广告、网络分销、网络促销、住家创业等正大规模、高速度地介入到企业的生产经营活动之中。当然我国网络营销在为企业带来丰厚利润的同时也存在着众多的问题和缺陷。

关键词：网络营销； 互联网； 居家创业； 电子商务

目    录

1.  网络营销概述1

1.1网络营销概况1

1.1.1网络营销的概念1

1.1.2网络营销对传统营销的优势1

1.1.3网络营销对传统营销的劣势2

1.2目前中国中小企业发展现状2

2.  企业网络营销产生的基础3

2.1现代互联网的迅速崛起是网络营销产生的技术基础3

2.2消费观念的转变是网络营销产生的观念基础3

2.2.1个性消费回归3

2.2.2消费者的主动性增强4

2.2.3对购买方便性的需求与购买乐趣的并存4

2.2.4价格仍然是影响消费心理的重要因素4

2.3日益激烈的竞争是网络营销产生的现实基础4

3.  国内中小企业网络营销的现状及问题5

3.1我国中小企业网络营销的现状5

3.1.1网络营销环境日益改善5

3.1.2营销手段不断创新5

3.2国在网络营销中存在的关键问题6

3.2.1商家网络营销投入不合理，目标不明确6

3.2.2企业网络营销策略水平不高6

3.2.3网络基础设施不够完备7

3.2.4社会化信用体系不健全7

3.2.5商业支付体系不完善7

3.2.6法律法规不健全7

3.2.7人才方面的问题7

3.2.8物流配送问题8

4.  中小企业网络营销发展对策8

4.1注重网络品牌的推广，提高网络营销服务水平9

4.2拓展网络营销渠道9

4.3改变商家与消费者的观念9

4.4增强消费者的信心10

4.5加强网上购物的法律保护10

4.6网上操作要规范10

4.7网上购物要更具人性化10

文献