我国快递行业现状问题与对策

内 容 摘 要

进入二十世纪八十年代以来，随着我国经济发展水平快速提高，社会经济活动日益频繁，人们对货物送达的时间要求越来越高，不仅传统文件，包裹，而且越来越多的高价值、小批量、个性化的货物，都成为快递的托寄内容。随着电子商务的迅猛发展，快递业呈井喷式发展，使得快递业迅速发展成为国民经济的重要组成部分，为我国的经济发展做出了巨大贡献。本文以大量文献资料为参考，以快递产业的起源、中国快递行业的发展现状为基础，进一步分析我国快递行业在过去发展中及现阶段中存在的问题。找出影响中国快递行业发展的因素，并以此对中国快递行业未来的发展提出可行的建议，为中国快递行业今后的发展提供理论依据。

[关键词]：快递行业、现状、问题，对策

目       录

1. 引言………………………………………………………………………………...3

2. 快递行业的概念及其特征………………………………………………………...3

2.1快递的概念…………………………………………………………………….3

2.2快递的基本特征……………………………………………………………….3

3. 我国快递行业的发展历程及其现状…………………………………………….. 4

3.1我国快递行业的发展历程…………………………………………………….4

3.2我国快递行业的发展现状…………………………………………………….5

3.2.1我国快递企业发展现状……………………………………………….5

3.2.2我国快递业务发展现状……………………………………………….5

4. 我国快递行业发展中存在的问题……………………………………………….. 6

4.1经营管理水平低……………………………………………………………….6

4.2服务意识差…………………………………………………………………….7

4.3专业人才匮乏………………………………………………………………….7

4.4设备及其信息化水平低……………………………………………………….7

4.5市场持续混乱………………………………………………………………….8

4.6行业监管不力………………………………………………………………….8

4.7没有坚持绿色发展，不注重低碳环保……………………………………….8

5. 我国快递行业未来发展趋势…………………………………………………….. 9

5.1科技智能多样化发展………………………………………………………….9

5.2新零售推动快递模式创新…………………………………………………….9

5.3绿色发展步伐加快…………………………………………………………….9

5.4快速抢占乡镇快递市场……………………………………………………….9

6.我国快递行业发展对策探讨…………………………………………………….. 10

6.1改善管理理念，提升企业经营水平………………………………………….10

6.2加大员工培训，提升员工综合素质…………………………………………11

6.3重视人才培养………………………………………………………………...11

6.4提高软硬件投入，加强信息化建设…………………………………………11

6.5推进行业管理体制改革，发挥政府监管和引导作用………………………12

6.6加强企业监管力度…………………………………………………………..13

6.7国家政府的支持……………………………………………………………..13

7.结论………………………………………………………………………………...14

文献