以上海朝阳公司为例分析中小企业质量管理中存在的问题及对策研究

管理中存在的问题及对策研究

内 容 摘 要

中小企业是我国加工制造业中的一支重要力量，是构造市场经济的主体，同时也是解决就业压力、促进我市经济稳步发展的基础力量。中小企业的产品质量优劣，与我市经济发展息息相关。本文以上海朝阳机械公司为例，对其质量管理的存在的问题进行了阐述，并分析了造成这些问题的原因，最后，针对公司存在的问题提出了几点加强质量管理的建议。

关键词：质量管理；问题；措施

目       录

1.中小企业质量管理概述4

1.1中小企业质量管理的概念4

1.2中小企业质量管理的职能4

1.3中小企业质量管理的重要性5

1.4我国中小企业质量管理现状6

2.以上海朝阳公司为例分析我国中小企业质量管理存在的问题6

2.1企业管理者对质量管理认识理解不够深刻7

2.2企业人员质量意识淡薄7

2.3缺少质量成本和利益分析7

2.4企业对于质量管理的方式方法缺乏系统性认识7

2.5缺乏真正意义上质量管理人才8

2.6领导重视不够，全员参与的程度低8

2.7执行力度低9

3.我国中小企业质量管理问题产生的原因9

3.1战略上的失误9

3.2管理者的失职10

3.2.1组织结构不适宜,形成官僚结构10

3.2.2管理者贡献力度不够10

3.2.3人才招聘的失职10

3.2.4对从事品质管理人员的报酬和承认度不够10

3.3成本上的失算10

3.4内部的不协调 11

3.5企业文化不够深入11

4.朝阳公司加强企业质量管理的措施11

4.1重视企业的管理基础12

4.2注重员工培训，提高企业整体素质12

4.3加强内审12

4.4强化质量意识，提高管理水平12

4.5建立完善的质量管理制度13

4.6加快信息化建设13

5.小结15

文献