我国语言培训行业的销售绩效管理对策分析

内 容 摘 要

随着语培行业日益国际化，竞争也越来越激烈，在争抢生源的过程中，销售人员就起到了至关重要的作用，如何激励销售人员完成业绩的同时也能够为企业的利润提升带来一定的帮助，就成为了管理者亟待思考的问题。绩效管理作为人力资源管理的一种重要手段，对于企业管理的重要性已经得到广泛认同，很多语培行业的人力资源同事和一管人员在这方面也投入了大量的精力进行研究和实践。但是只有较少的企业达到了预期目标.因此，如何对销售人员进行有效的绩效考核，已经成为语培行业管理的重要内容。本文将从目前语培行业销售绩效的现状和存在的问题：绩效体系的认识不足，语培行业竞争激烈导致绩效只重业绩、销售稳定性低，绩效考核的制定者没有根据单位的实际情况来确定考核周期，销售人员的素质模型有待提升等入手并做出了相应的分析，根据实际情况提出了如何建立完善的绩效体系和应对市场的激烈竞争，怎样制定合理的考核周期及建立完善的销售素质模型的对应的解决方案，最终达到建立一套行之有效的销售绩效考核体系，以真正起到提高语培行业企业利润的目的。

 [关键词]：语培行业；销售人员；绩效考核

目       录

1 导论3

2语培行业销售绩效的特点4

2.1绩效考核单一化4

2.2“一低两高”的绩效激励政策4

2.3绩效考核以月度为单位4

3语培行业销售绩效存在的问题5

3.1 绩效考核指标不全面5

3.2只重业绩，销售稳定性低6

3.3绩效考核周期不合理6

3.4销售绩效未能与企业利润捆绑7

4语培行业销售绩效存在问题的原因7

4.1 绩效体系的认识不足7

4.2语培行业竞争激烈8

4.3 考核周期设置不合理8

4.4销售素质模型有待提升8

5语培行业销售绩效存在问题的解决策略9

5.1制定有效的绩效考核体系9

5.2 求同存异增强竞争力9

5.3制定合理的考核周期10

5.4建立完善的销售能力素质模型11

6 结论11

文献