我国快递服务现状问题与对策

内 容 摘 要

中国邮政早在1980年、1984年就开通了国际、国内特快专递业务，但到90年代中后期快递行业才因电商行业的蓬勃发展而如雨后春笋般破土而出，发展得如火如荼，加快了国内生产总值的高速增加的步伐，2018年仅全国快递员人数已达300万人，2018年仅“双十一”快递业务总量已达18.82亿件，可见快递物服务行业已与人们的生活密不可分，且达到了日以“千万”乃至以“亿”计的空前盛世。但其行业中也存在快递一次性包装污染环境、快递服务质量不好、同城急件投递慢、快递自提柜业务亏损、农村快递网点覆盖少等问题,本论文将针对制定快递包装行业标准、建立快递员信用档案、个性化快递业务定制、快递自提柜业务拓展、建设农村快递进行分析研究，希望能为快递服务行业提供一些参考。

 

 [关键词]：快递服务；关联行业；经济发展；基础设施；就业机会；企业成本；服务质量；信息安全；信用评价；自提柜；农村网点

目       录

1 导论3

1.1 我国快递服务的发展背景3

1.2 发展快递服务的目的和意义4

2我国快递服务的现状5

3我国快递服务的问题和对策6

3.1我国快递服务存在的问题6

3.2对策7

4结论9