宁波九州通医药公司提升基层员工忠诚度的对策研究

内 容 摘 要

近年来，随着社会经济的发展，市场不断扩张，各种企业纷纷涌现，企业之间的竞争力也日益加剧，自古以来，任何组织的发展都离不开人才的推动，在当代企业中，“人才”一直是企业的核心竞争力，但是，在当代社会中，一些企业却不注重人才的管理，尤其是一些三级公司，由于疏忽员工的管理，员工的忠诚度就会降低，会经常出现人才流失的情况。本文以实习单位宁波九州通医药有限公司为例，通过查阅文献资料了解员工忠诚度的概念，从观察基层员工的工作状态、企业的管理制度以及员工自身因素入手，研究宁波九州通医药公司基层员工忠诚度的影响因素，分别采用调查问卷和访谈的方法深入了解基层员工的情况。通过以上方法得出影响公司基层员工忠诚度的因素主要有薪酬福利、企业发展、岗位晋升、企业文化、领导的关怀等五种，通过分析，提出采取相应的激励措施提高宁波九州通医药公司基层员工的忠诚度。

[关键词]：基层员工忠诚度；影响因素；医药公司

目       录

一、 绪论4

（一） 研究背景4

（二） 研究意义4

（三） 国内外研究现状5

（四） 研究目标6

二、 员工忠诚度的相关概念和理论基础8

（一） 员工忠诚度的相关理论概述8

（二） 员工忠诚度影响因素相关理论8

三、 宁波九州通医药公司及其基层员工现状分析10

（一） 宁波九州通医药有限公司简介10

（二） 宁波九州通医药公司组织构架10

（三） 宁波九州通医药有限公司基层员工的基本情况10

（四） 宁波九州通医药有限公司基层员工忠诚度提升的必要性11

四、 宁波九州通医药公司基层员工忠诚度影响因素调查分析13

（一） 在职基层员工忠诚度影响因素的问卷调查13

（二） 离职基层员工离职原因的访谈调查13

（三） 宁波九州通医药公司基层员工忠诚度的影响因素分析14

五、 宁波九州通医药公司基层员工忠诚度的提升策略18

（一） 薪酬福利18

（二） 企业文化19

（三） 企业发展19

（四） 岗位晋升19

（五） 领导关怀20

六、 结论21