员工“跳槽”现象分析研究——一以成都A公司为例

内 容 摘 要

对于任何企业而言，都存在员工流动的现象，即不断有员工流出和员工流入，合理的员工流动有利于为企业带来活力。但如果员工流动频率过高，就超出了合理水平，就形成了员工“跳槽”现象，员工跳槽频繁对企业会带来诸多不利影响。

新世纪以来，随着我国经济的飞速发展，我国房地产行业进入了遍地开花的良好发展局面，房产销售呈现出购销两旺的态势，一些以房地产项目的咨询和经纪为主业的房地产代理公司先后出现。但后来随着我国产业结构的调整，国家加大了对房地产行业宏观调控力度，房地产的销售面临着较大的压力，房地产代理公司的员工的流失率比以往明显提高。员工的频繁“跳槽”直接影响了房地产代理公司业务的稳定开展，降低了公司的竞争力。因此，本文将以成都市A房地产代理公司为研究对象，在实地调研的基础上分析该公司员工流失的现状，剖析员工“跳槽”的原因，并结合相关理论提出相应的预防对策，以期帮助成都A公司降低员工流失率，并为其他房地产代理公司提供人力资源管理方面的参考和借鉴。

 [关键词]：员工跳槽；房地产代理公司；薪酬福利；员工培训

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1 绪论3

1.1研究的背景和意义3

1.1.1研究背景3

1.1.2研究意义4

1.2研究的思路和方法4

1.1.1研究思路4

1.1.2研究方法4

1.3文献综述5

1.3.1国外文献综述5

1.3.2国内文献综述5

2相关概念和理论基础6

2.1员工“跳槽”相关概念6

2.1.1需求层次理论6

2.1.2公平理论6

2.1.3期望理论7

2.2员工“跳槽”相关理论基础8

2.2.1需求层次理论8

2.2.2公平理论9

2.2.3期望理论9

3 成都A公司员工“跳槽”现状9

3.1 成都A公司简介9

3.2 成都A公司员工“跳槽”现状10

3.3 员工“跳槽”对成都A公司带来的不利影响11

3.3.1影响公司业务正常开展12

3.3.2影响团队的稳定性12

3.3.3增加客户流失风险12

3.3.4破坏公司形象和声誉 13

4成都A公司员工“跳槽”的原因分析13

4.1企业文化难以彰显员工关爱13

4.2不注重职业规划员工晋升通道窄14

4.3员工培训临时性强尚未形成制度15

4.4薪酬水平偏低而且薪酬结构不合理15

5成都A公司员工“跳槽”问题的解决对策16

5.1加强企业文化建设突出员工关爱16

5.2做好职业规划拓宽员工晋升通道17

5.3完善培训制度帮助员工成长18

5.4改革薪酬制度适度提高薪酬水平18

6结论19