网络营销中存在的问题-以京东商城为例

摘  要

近年来，由于电子商务的飞速发展，越来越多人利用网络进行商业活动，电子商务正在潜移默化地改变着人们的消费行为。京东商城，是中国B2C电子商务模式中具有代表性的企业，其网络营销策略对其发展具有重大影响，因此，本文选择京东商城作为研究对象，围绕其网络营销策略进行研究和调查，总结出京东商城网络营销策略出现的问题，包括有产品质量不佳，“价格战”导致其利润下降，物流效率低，缺乏专业物流人才，和促销手段单一，这些问题无疑对消费者利益造成了损害，也对京东商城产生了消极影响。因此，笔者认为有必要对这些问题进行深入研究。本文首先对京东商城的企业情况进行了阐述，再分析其目前网络营销策略，找出京东商城网络营销中存在的问题，针对其问题找出一一对应的解决方案，希望对相关企业能起到一定的借鉴作用。

 [关键词]：京东商城 ； 网络营销； 电子商务

 

目       录

1、引言1

1.1选题背景及意义1

1.2文献综述1

2 京东商城的现状分析2

2.1京东的简介2

2.2京东商城的网络营销策略分析4

2.2.1产品策略4

2.2.2价格策略5

2.2.3渠道策略5

2.2.4促销策略6

3 京东商城网络营销中的问题6

3.1 产品质量不佳6

3.2 价格战导致利润下降7

3.3 物流效率低8

3.4 促销效果差8

4 针对京东商城网络营销策略存在问题的改进措施9

4.1 优化产品质量9

4.2 保持低价优势，提高客户购物体验10

4.3 完善物流配送服务11

4.4 提高促销有效性11

5 总结12