保利物业项目员工绩效考核问题研究

随着经济的发展和社会的进步，人们对自身居住的环境提出了更高的要求。在疫情笼罩的大背景下，基层物业服务人员在社区防疫工作中扮演了重要的角色，于是物业行业被更多人关注。和其他企业一样，物业企业要想提高行业竞争力，就必须提高对人力资源管理的重视程度。绩效考核是现代企业人力资源管理的重要组成部分，公司可以通过绩效考核发展人才，同时员工可以通过绩效考核提高工作业绩，最终实现组织目标。基于相关理论，本文选取保利物业管理（）有限公司的项目员工（简称“保利物业项目员工”）绩效考核作为研究对象，找出项目在实际的员工绩效考核中所存在的问题，并对这些问题加以改正，试图完善保利物业项目员工绩效考核办法。

关键词：绩效；绩效考核；物业项目

目录

1.绪论1

1.1  选题背景、研究目的及意义1

1.1.1  选题背景1

1.1.2  研究目的及意义1

2.相关理论概述2

2.1  概念概述2

2.1.1  绩效2

2.1.2  绩效管理2

2.1.3  绩效考核2

2.2  绩效考核模式3

2.2.1  关键绩效指标3

2.2.2  360°绩效考核法3

2.3  期望理论4

3.保利物业项目员工绩效考核问题5

3.1  考核前准备工作不充分5

3.1.1  考核主体单一5

3.1.2  考核指标设置不科学5

3.2  考核环节存在不足6

3.2.1  考核方法单一6

3.2.2  缺乏有效的绩效沟通6

3.3  考核后续工作落实不当6

3.3.1  考核结果缺乏激励性6

3.3.2  绩效改进计划缺失7

4.保利物业项目员工绩效考核方案优化7

4.1  做好考核前准备工作7

4.1.1  明确考核主体7

4.1.2  设置科学的考核指标8

4.2  加强考核环节的执行力度8

4.2.1  完善考核方法8

4.2.2  建立有效的沟通办法8

4.3  全面落实考核后的工作9

4.3.1  激励性考核结果运用9

4.3.2  制定绩效改进计划10

5.结论10

文献