共享单车发展问题研究共享单车-word文档网

[摘要]近年来共享汽车的发展也促进了公共单车产业的发展，但在当下严峻的市场竞争条件下，哈罗单车依靠产品差异化战略、人工智能科技推动的精细化经营、卓越的成本控制以及最佳的用户体验，在行业中崭露头角，并一跃成为中国公共单车产业发展与产品口碑的领军人物。但随着现有的市场竞争者不断转变经营模式以及新进入者的威胁，哈罗公司必须不断优化经营模式，不断分析企业在经营过程中存在的问题，并不断改进才能在当下环境下更好生存。本文中首次针对哈啰公司的宏观环境与微观环境问题进行了剖析，并提出哈罗单车发展过程中的优势、劣势、机遇和威胁。

[关键词]共享经济；哈啰单车；竞争策略；价格

引言6

一、哈啰单车市场环境分析6

（一）哈啰出行企业概况6

（二）企业宏观环境因素分析6

1.政治环境6

2.经济环境7

3.社会环境 7

4.技术环境7

5.行业环境8

（三）企业微观环境因素分析8

1.企业内部8

2.市场9

4.社会公众9

5.竞争者9

（四）哈啰单车的SWOT分析9

1.优势10

2.劣势10

3.机会10

4.威胁10

二、哈啰单车发展过程中存在问题11

（一）产品设计方面缺乏人性化11

（二）价格偏高，价格不具优势11

（三）渠道多，品牌形象的模糊化12

（四）促销策略问题13

（五）服务有待完善13

1.单车总量不足，用户找车困难13

2.售后管理不完善14

三、哈啰单车发展过程中的问题的解决方案14

（一）产品设计持续深挖消费需求14

（二）关于价格偏高的解决方案15

1.针对使用频次较低的用户15

2.针对使用频次较高的用户15

（三）渠道策略优化完善15

（四）促销策略的优化完善16

（五）服务管理的优化完善16

1.结合具体城市功能区域分布情况合理安排数量16

2.完善售后服务加强内部沟通17

四、结语17

文献