员工“跳槽”现象分析研究

内 容 摘 要

在当代的职场中，新生代员工的地位逐步上升，但是他们频繁地“跳槽”，给企业带来了很多问题。适当的员工流动将为企业带来新的血液和新的理念，但是零售企业的新生代员工“跳槽”问题却日益加重，过高的“跳槽”率会扰乱企业内部的稳定性，给企业带来极大的负面影响，所以零售企业要积极采取有效方法来应对新生代员工的高“跳槽”率问题。本文将以A为零售企业代表，结合文献资料检索法、实地调研法和问卷调查法，对新生代员工“跳槽”问题进行研究。根据调查得知，A的门店员工整体“跳槽”率较高，“跳槽”原因主要包括了薪酬待遇不满意、工作强度过大、岗位晋升受限和不认同公司管理等七项原因。因此，本文将依据调查的原因，从企业和员工两个方面提出相对应的解决措施，帮助A降低新生代员工“跳槽”率，从而使企业更好更快地发展。

[关键词]：零售业；新生代员工；“跳槽”原因；应对策略

目       录

一、绪 论5

二、A公司新生代员工“跳槽”现状5

（一） A公司简介5

（二）员工的基本情况6

（三）员工“跳槽”现状6

三、A公司新生代员工“跳槽”原因分析7

（一）薪酬待遇福利方面7

（二）工作内容方面8

（三）个人发展方面9

（四）公司管理方面9

四、A公司新生代员工“跳槽”管理对策10

（一）企业方面10

1. 完善薪酬制度，健全绩效考核激励机制10

2. 优化晋升渠道，建立合理的职业生涯体系11

3.构筑具有共同价值观的企业文化体系12

（二）个人方面12

1. 适当地创新，寻求适合自己的方法12

2. 提高自身的知识技能和专业素养12

五、总 结13

参考文献14