论导游语言的基本要求

论导游语言的基本要求

[摘  要] 虽然导游语言是口头语言，但通过精彩的导游语言，可以增强游客游览的兴致，加深观光的印象，感受到宾至如归的浓郁人情味，减轻旅途的疲劳和寂寞，了解到许多在风景名胜区看不到的知识，从而留下深刻美好的记忆。因此，导游人员在进行导游讲解中必须满足导游语言的基本要求。

[关键词] 导游讲解 导游语言 基本要求

 “祖国河山美不美，凭导游一张嘴”，这名导游界的行话，细细想来，还是有一定道理的。语言，是

人类沟通信息、表达和交流思想感情，达到相互了解的重要手段，是人类最重要的交际工具。它是一种特殊的社会现象，随着社会的发展而发展，为人类社会服务。

语言是导游员重要的基本功之一，通过导游讲解，使大好河山的“静态”变为动态，使沉睡了千百年的文物古迹死而复活，使优雅的传统工艺品栩栩如生，从而使旅游者感到旅游生活妙趣横生，留下经久难忘的深刻印象。

    一、导游语言

导游语言是导游员与旅游者交流思想感情、指导在游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言，是导游交际的工具。如果没有导游语言这一工具，导游交际就无法进行。

朱光潜先生指出：“话说得好就会如意地达意，使听者感到舒服，发生美感。这样的说话就成了艺术。”导游员的语言表达直接影响着旅游者的心理活动。导游人员掌握的语言知识越丰富，驾驭语言的能力越强，信息传递的障碍就越小，游客就越容量领悟和理解，所以导游语言对导游人员做好导游服务工作，提高导游服务质量而言，是至关重要的，这不仅是为了尊重游客，同时也反映出自己的语言修养高，提高了自己的人品。