杭州星华反光材料公司产品在网上销售的方案

摘 要

随着网络信息时代的到来，电子商务已备受瞩目，已被公认为是影响21世纪世界经济格局的新型经济模式新的催化剂。随着新一代的成长，网络消费观念将会成为一种必然。中小企业一般主要经营消费品，规模较小，产品品种多样，更是符合网络营销的特点。同时，反光材料市场发展潜力巨大，杭州星华反光材料有限公司作为反光材料的一家中小企业推行网上销售其产品作为一种新的尝试与探究。本文以杭州反光材料有限公司为背景，为求企业自身发展，利用第三方电子商务的优势，作为传统销售模式的补充，初步拟定一个网上销售的方案，分别从开店，经营店铺，以及其他后期工作展开。

关键词：电子商务、中小企业、反光材料、网上销售

目 录

第一章  中小企业网上销售模式的分析研究 1

第一节 反光材料行业的发展背景 1

第二节 中小企业电子商务应用背景 1

一、电子商务的定义与概括 1

二、中小企业电子商务的发展前景 1

第二章 网上销售的特点—与传统销售的比较 6

第一节 电子商务的应用—网上销售的优点 6

一、降低交易成本 6

二、提高交易效率 7

三、减少库存 7

四、优化社会资源配置 7

五、有利于技术创新 7

六、使得商务活动更加协调 8

第二节 网上销售的商务平台—第三方电子商务平台 8

一、中小企业依靠第三方电子商务平台的商务模式介绍 8

二、第三方电子商务给中小企业的发展带来的益处 9

第三章 杭州星华公司网上销售的初步方案 12

第一节 开店准备 12

一、淘宝网介绍 12

二、开店准备 13

第二节 店铺建立 15

一、在淘宝网上注册登入 15

二、进行支付宝认证 15

三、开立店铺 16

四、装饰店铺 16

第三节 店铺经营 17

一、配送的操作 17

二、店铺经营 18

三、顾客服务 19

四、店铺推广及促销 19

五、信誉提升 20

第四章 结束语 21

参考文献 22

致 　谢 23