消费者购买决策过程分析

摘  要

营销策略是对企业的营销效果产生重大影响的一个重要因素，而我们要制定出比较有效的营销策略，则一定要对消费者的行为和心理有一定的把握。要达到这样的效果，我们就很有必要分析消费者的购买决策过程。基于此，本文依据自身对消费者购买决策的过程的分析，提出在本研究中我们要分析的问题，然后以消费者行为、营销调研技术及相关的营销理论作为基础，对三种不同的产品购买决策过程进行了分析，并对各自的形成原因做了详细的阐述。最后，在此基础上，为企业营销提供了重要的启示，以达到更好地把握消费者购买决策行为分析的目的。

关键词: 消费者；购买决策；过程；分析

目  录

摘  要 I

Abstract 2

1.引言 4

2.各类购买决策过程和特点 5

2.1浅涉型的产品的购买决策 5

2.1.1浅涉型的产品购买决策过程图 5

2.1.2形成浅涉型的购买决策过程的原因分析 5

2.2偏重选择型的产品购买决策过程 5

2.2.1偏重选择型的产品购买决策过程图 5

2.2.2形成偏重选择型的购买决策过程的原因分析 6

2.3相对完整型的产品购买决策过程 6

2.3.1相对完整型的产品购买决策过程图 6

2.3.2形成相对完整型的购买决策过程的原因分析 6

3.购买决策分析结果对企业营销的启示 8

3.1浅涉型产品的营销策略分析 8

3.1.1浅涉型的产品购实决策 8

3.1.2营销策略 8

3.2偏重选择型产品的营销策略分析 9

3.2.1产品的特点及购买决策的影响因索分析 9

3.2.2营销策略 10

3.3相对完整型产品的营销策略分析 11

3.3.1相对完整型的产品购买决策分析 11

3.3.2营销策略 12

4.结束语 13

参考文献 14