国际货代业务员客户开发中的问题、原因和对策—以浙江九龙国际物流公司为例

目  录

前言： 1

一、国际货代业务员开发客户的基本流程和要求 1

（一）确定开发对象 1

（二）信息收集 3

（三）开发程序 3

（四）关系建立 3

（五）促成成交 4

（六）基本要求 5

二、国际货代业务员开发客户中易遇到的问题 6

（一）网络信息检索准确度不高 6

（二）电话销售技巧不够 6

（三）客户拜访经验不足 7

三、采取的对策 7

（一）客户定位 7

（二）电话销售技巧 7

（三）拜访客户技巧 9

四、总结 10

参考文献 11

国际货代业务员开发客户中产生问题的原因以及对策 

摘  要：现在找客户的途径各式各样，怎么去找才能有效率的找出有价值的客户呢？本文将阐述国际货代行业中在寻找客户的过程中会遇到的一些问题以及出现这些问题的原因，然后如何去解决这些问题的对策。为以后步入这个行业的职场新人提供方帮助，标明方向。

关键词：寻找客户；问题；方向