九龙物流拖卡业务分析

目  录

一、浙江九龙国际物流有限公司概况 1

（二）公司业务服务范围 1

二、拖卡业务流程 2

三、市场部在营销过程中遇到的问题 3

（一）信息客户重复 3

（二）同行货市场竞争激烈 3

（三）客户销售难 3

（四）电话营销、扫楼过程中的困难 4

四、针对上述问题的对策 5

（一）改进网上客户信息系统 5

（二）加强对同行市场的深层次销售和开发，提高客户的满意度 6

（三）多跟客户面对面交流，以诚信和服务得到客户的认可 6

（四）加强专业知识和技能 7

五、总结 8

参考文献 9

九龙物流拖卡业务分析

摘  要：随着国际贸易的迅速发展，物流行业在中国也得到了快速发展。现在的物流市场已日趋成熟，竞争也越来越激烈，尤其表现在揽货这一方面上，影响揽货效果的因素很多，但其中最主要的一个因素就是销售。如何对不同的客户进行销售，以诚信和服务得到客户的认可，提高公司在市场上的占有率，是摆在每个货代公司面前一个非常迫切的事情。通过本次在九龙物流的实习，针对市场部的销售对策，进行初步分析。

关键词：物流；集装箱；价格；服务