Facebook应用于电子商务的营销问题分析与研究

目  录

一、Facebook与公司的现状 1

（一）Facebook综述 1

（二）全麦公司在Facebook平台上运营的状况以及业务范围 2

二、全麦公司在Facebook平台上的成功经验与问题分析 2

（一）成功案例 2

1.全麦公司的规模拓展 2

2.员工把公司当作自己的家 3

3.与多家知名企业合作取得较好的成绩 3

（二）问题分析 4

1.同行市场竞争激烈 4

2.老客户的流失 4

3.网上客户信任度低 5

三、对策分析 6

（一）加强对海外市场以及同行市场的分析 6

（二）加强售后服务与售后监督力度 6

（三）多了解海外市场的需求，增强自我宣传力度 7

四、总结 8

参考文献 9

Facebook应用于电子商务的营销问题分析与研究

—以浙江全麦网尚电子商务有限公司为例

摘 要：跨境电子商务的发展十分迅速，但与此同时新的问题也不断出现，这对我国外贸企业的发展是巨大的挑战。本文以浙江全麦网尚电子商务有限公司为个案，结合本公司近两年在Facebook平台上的发展情况进行调研和分析，本着扬长避短的原则，针对相关问题提出了自己的对策建议。

关键词：外贸；营销；策略；Facebook；电子商务