关键词：我国商业银行，个人理财业务，滞后，创新
摘 要
与西方商业银行发展迅速的个人理财业务相比，我国商业银行这项业务的发展明显落后，且差距很大。近年来，随着金融开放加快、商业银行竞争加剧、国民经济增长和个人财富的增加，个人理财业务迅速发展。由于受金融法律制度、金融管理体制和金融市场发育程度等方面的制约，我国商业银行理财业务在快速发展和演进的同时，也出现了一些新问题。本文主要分析我国个人理财业务的发展现状和存在的主要问题，提出切实可行的发展、创新个人理财业务的对策。
目 录
1 商业银行个人理财业务现状分析 1
1.1 个人理财业务概述 1
1.2 我国个人理财业务的背景环境 1
1.3 我国商业银行个人理财业务现状 2
1.4 我国商业银行个人理财业务的运营问题分析 2
2 境外和香港地区个人理财业务的发展状况和经验 5
2.1 境外和香港地区商业银行个人理财业务发展状况 5
2.2 境外和港澳地区商业银行个人理财业务经验 6
3 我国商业银行个人理财业务的发展对策 9
3.1 以提供综合理财策划服务为出发点，不断丰富个人理财的产品服务体系 9
3.2 加强客户分析，了解不同客户的不同需求 10
3.3 注重细分市场和客户市场定位，加强客户关系管理 11
3.4 重视客户经理队伍建设，建立有效的考核激励机制 11
3.5 多渠道客户实体接触，分层次实施差异化服务 12
4 结束语 15
参考文献 16
致谢 17
