电子商务对我国国有商业银行营销的影响—以中国工商银行为例

电子商务对我国国有商业银行营销的影响—以中国工商银行为例

内容摘要

随着Internet在全球的迅猛发展，银行业和电子商务日益成为两个不可分割的实体。如今，为了迎接08奥运年和促进经济全球化,处于主导地位的中国国有商业银行将采取何种有效的策略在电子商务环境下朝着更有利的方向发展，已成为稳定我国经济，帮助我国走向世界的关键切入点。本文将从近几年我国电子商务和银行业的发展状况出发，具体分析电子商务给我国国有商业银行营销所带来的影响，然后进一步结合我国四大国有商业银行其中之一的中国工商银行的发展历程进行研究，分析电子商务对工商银行的影响。最后通过调查和访谈提出中国工商银行目前存在的问题并给予相应的几点建议。

关键词：电子商务  国有商业银行  中国工商银行  营销 

目录

第一章 引言 2

第二章 电子商务和银行业的发展 3

第一节 电子商务的相关概述 3

第二节 电子商务对银行业的影响 3

第三章 中国国有商业银行营销方式分析 4

第一节 中国国有商业银行的特殊性 4

第二节 我国国有商业银行营销现状 5

第三节 电子商务对国有商业银行的影响 8

一、电子商务对我国国有商业银行的影响 8

二、电子商务在国有商业银行营销上所面临的难题 9

第四章 电子商务对工商银行营销的影响 11

第一节 电子商务背景下中国工商银行的发展概况 11

一、电子商务背景下的发展概况 11

二、工行电子银行业务的发展趋势 12

三、工商银行的业务创新 13

第二节 电子商务对中国工商银行营销的影响 14

一、电子商务对中国工商银行营销的影响 14

二、工商银行电子商务业务上所存在的问题 15

第五章 中国工商银行发展电子商务业务的对策和建议 17

第一节 工商银行发展电子商务的相关对策 17

一、相关法律法规的保障 17

二、加强对高级复合人才的培养 17

三、加强基层电子银行和网点的管理 17

第二节 工商银行发展电子商务业务的建议 18

一、着眼于目前业务上的不足，寻找新的突破 18

二、基于业务上的死局，大胆采取变通 19

[参考文献] 20

致  谢 22