美国友邦保险公司在中国市场的营销手段分析

摘    要

随着中国加入WTO，保险业已经逐步履行入世承诺和逐步实行全面开放。面对着越来越多的市场竞争者的加入，中国保险市场得到进一步的发展，但同时保险公司间的竞争也日趋激烈。本文旨在分析美国友邦公司在中国市场的营销手段，进而提出对中国保险公司的一些启示。

论文首先介绍了世界保险业的现状和发展趋势，以及中国保险市场的开放和跨国保险公司的发展，并对美国友邦保险公司在中国市场的发展和其营销现状做了简要介绍，包括其代理人制度、营销机构的设置和代理人报酬体系，进而通过友邦保险和中资寿险公司形成“冰火两重天”的案例简介分析，引出友邦保险在中国市场的营销手段，包括产品营销、价格营销、合作营销、网络营销、一对一营销、广告营销和公共关系营销等，并对其做了详细分类分析，最后通过对其营销手段的成败的分析而提出了一些对中国保险公司在保险业全面开放的背景下如何运用好营销手段的启示。

【关键词】友邦保险  营销手段  加入WTO  代理人制度

Abstract

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【Key Words】 AIG ; Marketing method ; Access of WTO ; Agent system

目  录

1 引论 2

1.1 选题的背景与必要性 2

1.2核心概念及解释 2

1.3文献综述 3

2 国际保险市场概述 5

2.1世界保险服务贸易市场格局和发展趋势 5

2.2 中国保险市场的开放与跨国保险公司的发展 6

3 美国友邦保险在中国市场的发展现状 8

3.1 美国友邦保险有限公司简介 8

3.2 美国友邦保险在中国市场的发展之路 9

4 美国友邦保险开拓中国市场的营销手段 11

4.1 美国友邦保险公司的营销机构设置 11

4.3 友邦保险各项营销手段分析 15

5 对友邦保险营销手段改进的评价和启示 19

5.1 对友邦保险营销手段的成败分析 19

5.2 友邦保险营销手段对中国保险公司拓展营销手段的启示 20

参考文献 22

致   谢 23