基于双因素理论的员工激励问题研究—以A餐饮企业为例

摘  要

21世纪企业之间的竞争，归根到底是人才的竞争。如何把人作为一种活的资源加以利用与开发，真正调动员工的积极性与主动性，是现代人力资源管理的核心任务。A餐饮企业是一家以经营高校食堂为主的专业餐饮服务连锁型企业，近年来由于餐饮企业之间竞争的加剧和企业内部激励的缺失，导致企业企业员工流失严重，经济效益逐年滑坡"激烈的市场竞争和企业内外环境的变化，客观上要求A餐饮企业在发展中不断地审视和调整自己的竞争策略和管理方式，以获取竞争中的优势地位。

本文共分五个部分：在第一部分，着重介绍和阐述了本文选题的背景和意义以及双因素激励理论的定义。第二部分对A餐饮企业的现状进行了介绍。第三部分是对A餐饮企业现存激励问题从保健因素和激励因素分别分析。第四部分是基于双因素理论的员工激励完善对策，分别就设计原则、设计目标和具体措施着手。第五部分是本文的结尾部分，总结和归纳了本文的主要观点，并就论文的不足和未来的研究方向提岀了展望。

关键词　双因素理论 员工激励 激励因素 

目  录

摘  要 I

一、A餐饮企业现状 3

（一）企业情况简介 3

1.企业简介 3

2.组织结构 3

3.经营状况 3

4.员工现状 3

（二） 企业员工薪酬现状 4

二、A餐饮企业激励存在的问题 5

（一）基于保健因素问题 5

1.员工薪资不够高 5

2.各部门之间的联系不够紧密 5

（二）基于激励因素问题 5

1.绩效考核不完善 5

2.员工职业晋升机制不健全 6

（三） 一般激励因素问题 6

1.以“经济人观”看待全体员工 6

2.“灵活性”与“随意性"划等号 6

3.人力资源管理无序 6

三、基于双因素理论的员工激励优化对策 7

（一）优化路线 7

1.构建安全管理环境，提升领导管理水平 7

2.健全新酬福利制度，树立能力至上的理念 7

3.加强监督管理，提高企业执行力 7

4.建立必要的人力资源管理制度 7

5.关心员工发展和成长 8

（二）员工激励优化方案 8

1.考虑到工人的实际需要 8

2.职工奖励的内容 8

3.正常职工激励原则 8

（三）具体激励优化措施 9

1.目标激励 9

2.榜样激励 9

3.尊重激励 9

4.公平激励 9

5.竞争激励 9

6.物质与精神激励 9

7.培训制度 10

四、结束语 11

参考文献 12

致  谢 13