人工智能在企业管理中的作用——以阿里巴巴为例

摘  要

随着科学技术和经济社会的迅速发展，人工智能应用愈来愈普遍，工作及生活模式的展开对我们产生了深远影响。电子商务领域人工智能技术得到了很好的应用，并取得了显著成果。跟着电子商务的不断开展及不断完善的人工智能技术，二者将在各个范畴、各个层次的融合会越发密切。作为各自的成功因素，人工智能与电子商务之间存在着密切的联系两者互相影响并共同进步。内涵丰富的电子商务，包含了广告宣传、安全保障、法律规范、支付技术、认证伸裁、在线查询及交易管理等因素，这些因素的实现无非是在B2B和B2C这两种模式中为买卖双方提供切实、安全的交易环境.以现在及未来 Internet上信息爆炸式地增长，日趋繁杂的网络环境，参与电子商务的个个主体本身和相互关系存在越来越多的不确定性，企业之间也盼望在 Internet上创立更加紧密的联系并改进传统电子商务线上交易的延迟，客户也愈来愈渴望获得更加主动的、具备智能适应性的个性化服务，这都对现有电子商务的传统模式提出了挑战。本文围绕阿里巴巴为例，讲述人工智能与电子商务的开展过程，人工智能技术在电子商务中的作用以及在电子商务中的应用评价。

关键词：　人工智能  电子商务  数据挖掘

目  录

摘要 I

引言 3

一、人工智能与电子商务的产生及发展 4

（一）国内外钻研 4

1.电子商务国内外钻研 4

2.人工智能的国内外钻研 4

二、人工智能在电子商务中的作用 6

（一）人工智能在电子商务中的作用 6

1.数据仓库 6

2.数据挖掘与知识发现 6

3.生物认证技术 7

4. 智能数据库信息检索 7

三、人工智能在电子商务中的作用评价 8

结束语 9

参考文献 10

致谢 11