目 录
引言 2
一、绩效管理的概念及特点 2
（一）绩效管理的相关概念 2
（二）绩效管理的特点 3
1.多因性 3
2.多维性 3
3.动态性 3
二、中樾公司概况及其绩效管理现状 3
（一）中樾公司概况 3
（二）中樾公司绩效管理现状 3
1.中樾公司的绩效管理体系 3
2.中樾公司的目标管理制度 4
3.中樾公司的绩效考核现状 4
三、中樾公司绩效管理存在的问题分析 5
（一）绩效管理源于上级的要求，管理者的重视停留在形式 5
1.部分管理者和员工对绩效管理认识还存在误区 6
2.绩效管理员工参与度低 6
（二）绩效目标的制定与企业战略的关联度不高 6
（三）绩效考核指标设置不科学 6
（四）考核结果未进行全方位运用 7
1.绩效考核结果没有与除薪酬奖金之外的福利挂钩 7
2.绩效考核结果没有与职位升降挂钩 7
3.绩效考核结果没有与培训提升挂钩 7
四、优化中樾公司绩效管理的对策 7
（一）加大宣传力度和深度，鼓励员工积极参与 7
（二）绩效目标的制定与公司战略相结合 8
1.指导思想 8
2.分解战略目标 8
3.公司各层级广泛参与 9
（三）科学设置绩效考核指标 9
1.运用针对性强的指标 9
2.大幅减少专业管理考核指标 9
3.合理设定考核指标的目标值及考核周期 9
（四）合理运用绩效考核结果 10
1.奖励措施 10
2.培训与发展措施 10
结论 11
参考文献 12
引言
本文的研究目的和意义在于：关于绩效管理概念的相关文献研究有不少。考斯·泰勒认为“绩效管理通过将每个员工或管理者的工作与整个工作单位的宗旨连接在一起来支持组织的整体事业目标”[1]。夏夫里茨和卢塞尔认为“绩效管理是组织系统整合组织资源达成其目标的行为，绩效管理区别于其他方面纯粹管理之处在于它强调系统的整合，它包括了全方位控制、监测、评估组织所有方面的绩效” [2]。胡雷等人认为，绩效管理是改进公共组织和公共项目的生产力、质量、时效性、回应性以及有效性的综合系统[3]。综合各类观点来讲，绩效管理是指组织中的各级管理者用来确保下属员工的工作行为和工作产出与组织的目标保持一致，并通过不断改善其工作绩效，最终实现组织战略的手段及过程。
本文的研究内容主要包括以下三个部分。第一部分，论文研究的基础理论。第二部分，中樾公司的基本情况以及绩效管理概况、中樾公司的绩效管理实施存在的问题。问题如领导的重视停留在形式、健全的制度执行不力、目标制定与企业战略的关联度不高，绩效考核指标设置不科学，考核结果的未全方位运用，无系统性的绩效沟通和持续改进计划等。第三部分，针对问题提出中樾公司绩效管理相应的优化对策。如加大对广大员工特别是领导层的宣传力度，建立合理的绩效目标和计划，科学设置绩效考核指标，持续完善绩效考核指标体系，合理应用绩效考核结果，增进沟通渠道与绩效辅导方式等。
本文的研究背景在于：鉴于绩效管理的重要性，希望通过研究和分析中樾公司的绩效管理现状，第一，能够解决现存问题，全面优化中樾公司的绩效管理体系；第二，加深企业各级管理者特别是高层对相关概念的理解，提升他们对绩效管理体系的应用能力和绩效管理水平；第三，通过对中樾公司绩效管理的优化改善，能够从流程再造、企业管理成本降低以及员工职业生涯发展和提高等方面取得实质性的效益。总之，本文希望在通过对其绩效管理研究分析的基础上提出建议，对其提高绩效管理水平提供借鉴作用。本文首先对绩效管理相关概念和方法等相关理论进行介绍，以其作为中樾公司绩效管理体系优化的依据和理论指导；其次对研究对象中樾公司的概况、人力资源状况进行介绍，然后重点对其绩效管理现状进行深入分析，分析遵循客观准确的原则，既要肯定成绩又要找到问题。最后，结合企业实际，逐一解决问题，提出了中樾公司绩效管理的优化思路。
一、绩效管理的概念及特点
“绩效管理是一套激励员工不断改进工作业绩的方法。在绩效实现的过程中有关要素必须是基于组织战略基础之上，企业通过战略目标的建立、层层分解、业绩考核、评价，最终实现组织战略及目标[4]。”
（一）绩效管理的相关概念
绩效管理也是一种思想，包括对企业所有绩效问题的相关系统性思考。企业实施绩效管理的根本目的就是通过提高员工的个人绩效水平来提升组织的绩效，从而最终保证企业战略目标的实现。因此，所有为改善企业业绩而进行的管理活动都可以纳入绩效管理的范畴。目前，大多数学者认为所谓的绩效管理是一个能够对包括组织和员工在内的各个层次的绩效进行管理的综合系统[5]。
绩效管理的主要目的有：实现个人的目标和组织的目标的有机联系；提高员工工作能力，指导解决员工绩效问题；形成对员工的激励机制；薪酬分配；识别员工培训需求以持续改进员工的绩效；提供一个规范简洁的沟通平台，定义和沟通员工的期望；帮助员工获得发展等等[6]。
当然，任何一个绩效管理系统在建立之初都不可能同时实现上述所有目的，只能有针对性的重点实现其中几个目的。而随着企业绩效管理系统的不断发展优化，则完全有可能逐渐实现剩余的各项目的。
（二）绩效管理的特点
