市场营销与渠道管理——“互联网+”时代的市场营销和渠道管理

目   录

一、4P理论与“互联网+”时代市场营销的战略选择 1

（一） 4P理论及其发展 1

（二） 发展营销机会和战略 1

（三） “互联网+”的营销战略选择 1

（四） 传音手机案例分析 2

二、4C理论与“互联网+”时代如何聚焦客户需求与产品升级 2

（一） 4C理论及其发展 2

（二） 客户需求与产品 2

（三） 产品周期更替与产业升级 3

（四） 摩拜单车案例分析 3

三、4R、4I理论与“互联网+”时代客户关系拓展和维护 3

（一） 4R和4I理论 3

（二） 互联网形态下的客户关系 4

（三） “互联网+”模式下的营销战略 4

（四） 江小白的酒文化和杜蕾斯的段子手 4

四、 “互联网+”时代的渠道管理 4

（一） 传统渠道和“互联网+”的激荡融合 5

（二） 渠道与数据及金融 5

五、论文总结 5

致    谢 6

参考文献： 7

一、4P理论与“互联网+”时代市场营销的战略选择

（一）4P理论及其发展

1986年6月，美国著名市场营销学家 菲利浦·科特勒 教授又提出 了11P营销理念，即在大营销 6P 之外加上调研、区隔、优先、 定位和人，并将产品、定价、渠道、促销称为 战术4P ，将探查、 分割、优先、 定位 称为 战略4P 。该理论认为，企业在战术4P和“ 战略4P”的支撑下，运用“权力”和“公共关系”这2P， 可以排除通往目标市场的各种障碍。市场营销就是开发、维系有价值的客户关系。市场营销的目的是为客户创造价值，并因此获得回报。科特勒