论企业的社会责任——以龙湾国际机场为例

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一、企业社会责任的相关理论研究 3

二、概述龙湾国际机场实施社会责任的现状 4

综上可以看出，龙湾国际机场认为，乘客是上帝，一切要为乘客服务，这种服务导向是正确的。但是在企业社会责任方面还有薄弱之处：自发支持社会公益事业的观念比较薄弱，对于对机场员工的社会责任的意识培养与教育不够重视，对部分员工（特别是劳务员工和临时人员）的薪资待遇和福利保障不够，对于区域环境保护的意识也有待加强。 4

三、龙湾国际机场实施企业社会责任管理的必要性 4

四、结合龙湾机场实际，深刻理解企业社会责任的内涵 5

论企业的社会责任——以龙湾国际机场为例

近年来，企业的社会责任管理已经被国内企业界所逐渐了解和重视，并成为了现代企业的重要经营理念之一。相比亚太地区较为成熟的民用航空企业，如香港国际机场、新加坡樟宜国际机场等世界一流的机场运营管理企业，包括龙湾国际机场在内的国内大部分民航企业对社会责任管理的了解、重视和研究基本还只停留在机场的航空运输安全、旅客服务保障、国有资产保值增值等相对基础的保障职能层面。