目 录
一、人力资源管理基本概述…………………………………………………………2
（一）人力资源管理的概念及其特征………………………………………………2
（二）人力资源管理的主要内容……………………………………………………2
1、人力资源规划…………………………………………………………………2
2、招聘与配置……………………………………………………………………2
3、培训与开发……………………………………………………………………2
4、绩效管理………………………………………………………………………2
5、薪酬管理………………………………………………………………………2
6、员工关系管理…………………………………………………………………3
（三）人力资源管理的目标…………………………………………………………3
（四）人力资源管理对企业的作用…………………………………………………3
1、建立适合各类人才成长的管理方案…………………………………………3
2、提高工作效率, 使企业运作流畅……………………………………………3
3、避免成本浪费，提高企业效益………………………………………………3
4、增强企业竞争力………………………………………………………………3
二、喜得好洗涤有限公司中人力资源管理现状……………………………………3
（一）人力资源管理部门的设置……………………………………………………4
（二）人力资源管理认知不足………………………………………………………4
（三）员工缺乏积极性，士气低迷…………………………………………………4
三、喜得好洗涤有限公司中人力资源管理存在的问题……………………………4
（一）录取人才的忽视………………………………………………………………4
（二）员工培训不足上岗……………………………………………………………5
（三）缺乏正确的人力资源管理……………………………………………………5
（四）激励措施不到位………………………………………………………………5
（五）员工对管理层的漠视…………………………………………………………6
四、解决喜得好洗涤有限公司中人力资源管理的对策……………………………6
（一）正确的录取人才………………………………………………………………6
（二）加大培训力度…………………………………………………………………6
（三）建立以人为本的人力资源管理理念…………………………………………7
（四）建立激励性的奖金制度………………………………………………………7
（五）鼓励员工提合理化建议………………………………………………………7
参考文献………………………………………………………………………………8
一、人力资源管理基本概述
（一）人力资源管理的概念及其特征
人力资源指的是在一定范围内的人所具有的劳动能力的总和，所谓人力资源管理，简单地说就是企业为了实现既定的目标，运用现代化的科学方法，对人力资源的取得、开发、保持和运用等方面进行管理的一系列活动的总和。
因为人力资源存在于人之中，是一种“活”的资源。而人本身又具有生物性、能动性、智力性和社会性，使人力资源具有一定特性：1.能动性：人具有自我思想，是人力资源与其他资源最根本的区别；2.时效性：人的生命具有周期性，人
