关于企业营销管理中的主要问题及其对策

目   录

引言 1

一、高新技术企业营销管理概述 1

（一）基本概念介绍 1

（二）高新技术企业营销的特殊性 1

（三）高新技术企业营销管理的内容及重要性 1

二、A企业的营销管理现状 2

（一）A企业及其竞争情况介绍 2

（二）A企业的营销管理现状 2

1、销售市场管理 2

2、销售人员管理 2

3、销售渠道管理 2

4、销售服务管理 3

三、A企业营销管理存在的问题 3

（一）市场定位不明确 3

1、中端市场定位与企业产品结构不匹配 3

2、中端市场消费需求下降 3

（二）销售人员管理的满意度较低 3

1、销售人员的薪酬满意度不高 3

2、销售人员的升值不满意 3

（三）销售渠道管理缺陷显露 4

1、低价策略损害渠道合作稳定性 4

2、关系营销难以提升品牌的渠道影响力 4

（四）售后服务的客户满意度较低 4

四、改善A企业营销管理的建议 4

（一）加强市场细分，调整市场管理 4

（二）改善员工管理，提升销售人员积极性 4

（三）优化渠道管理，维护渠道秩序 5

（四）完善售后服务，提升客户忠诚度 5

注释： 6

参考文献 6

引言

我国中小型IT企业在近年来有所增多，高新技术企业的市场竞争相对激烈。而目前浙江省高新技术企业的销售市场相对集中且销售产品的同质化较为严重，这就使得销售管理成为浙江省高新技术企业市场竞争的重要区别所在，如何有效的进行销售管理甚至能够决定浙江省高新技术企业的销售能力和行业地位。浙江省的中小型高新技术企业居多，本文研究选择A企业为案例，结合案例分析法，对浙江省中小型高新技术企业销售管理存在的问题进行系统分析，进而寻求改进浙江省中小型高新技术企业销售管理能力的相关对策，以期能够利用所学改善浙江省中小型高新技术企业的销售管理进而促进其销售增长。 

一、高新技术企业营销管理概述