摘 要
随着市场经济的发展，企业间应收账款现象增多，对企业经营活动的正常进行，造成非常不利的影响。应收账款的管理已经成为企业经营活动中日益重要的问题，如何安全有效地控制和管理应收账款关系企业的生存和发展。本文从应收账款的成因、作用、管理不善的弊端、管理的目的、如何控制和管理五个方面进行了分析，论述了应收账款管理的重要性，及存在的问题，并且针对问题提出了解决措施，同时阐述了应收账款管理的具体实施步骤。
关键词：应收账款 企业 管理
目 录
一、应收账款的成因...............................................3
1、企业缺乏风险意识...................................................3
2、企业内部控制不严....................................................3
3、企业应收账款管理不当................................................3
二、应收账款的作用........................................................3
1、扩大销售，增加了企业的竞争力.......................................3
2、减少库存，降低存货风险和管理开支...................................3
三、应收账款管理不善的弊端................................................3
1、降低了企业的资金使用效率，使企业效益下降...........................3
2、夸大了企业经营成果，加速了企业的现金流出...........................4
3、对企业营业周期有影响...............................................4
4、增加了应收账款管理过程中的出错概率，给企业带来额外损失.............4
四、应收账款管理的目的....................................................4
五、如何控制和管理应收账款.................................................4
（一）、应收款项日常管理................................................4
1、 应收款项核算内容及科目设置.........................................4
2、建立健全岗位责任制管理..............................................4
3、建立健全合同管理....................................................5
4、建立健全客户资信管理................................................5
5、建立健全应收款项台账管理............................................5
6、加强应收款项催收管理................................................6
7、建立应收款项定期分析和例会制度......................................6
8、内部往来款项管理....................................................6
9、做好应收款项全面清查、核对、签认....................................6
10、坏账损失的认定.....................................................6
（二）、应收款项考核......................................................7
1、应收款项考核........................................................7
2、坏账损失处罚规定....................................................8
3、对于企业主要领导调离原工作岗位后的追溯考核..........................8
（三）加强对销售人员的监管...............................................8
1、加强销售人员的原则性教育............................................8
2、加强销售人员的回款意识教育..........................................8
3、提高销售人员追款技巧...............................................8
（四）、建立科学合理的处理方法...........................................8
六、结束语........................................... .....................9
七、参考文献..............................................................10
