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| 文档题目： |
长沙市L酒店员工流失状况分析及对策 |
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| 上传会员： |
Mktv1520 |
| 提交日期： |
2021-12-12 20:28:41 |
| 文档分类： |
工商管理 |
| 浏览次数： |
19 |
| 下载次数： |
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次 |
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| 下载地址： |
 长沙市L酒店员工流失状况分析及对策 (需要:5 积分) 如何获取积分? |
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| 文档字数： |
5371
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长沙市L酒店员工流失状况分析及对策
[摘 要] 目前，随着市场经济进一步发展，中国酒店行业的竞争形势更加严峻。老牌低星级酒店内部伴随着多年积累下的人力资源管理管理问题，导致酒店员工流失问题严重。这一问题不仅使得酒店服务质量大受影响，还严重影响了酒店的经营。本文以长沙市老牌三星级酒店L酒店为实证研究对象，通过分析该酒店员工流失现状，指明员工流失对酒店造成的不良影响，再分析酒店人力资源现状和现行管理制度，找出造成员工流失的原因，针对这些原因，提出对L酒店员工流失管理对策，以解决L酒店员工流失问题。 关键词：星级酒店；员工流失；人力资源管理
一、酒店人力资源管理现状 截至2014年3月，L酒店共有在职员工232人。其中执行董事1人，总经理1人，副总经理3人，中层管理人员10人，基层管理人员38人，员工179人。由于酒店行业特点决定，酒店从业人员中女性多于男性，而酒店又是劳动密集型产业，则决定酒店从业人员年龄水平偏大，学历层次偏低。
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