目 录
一、组织的核心能力的概述……………………………………………………2
（一）核心能力的定义…………………………………………………………2
（二）核心能力的特点…………………………………………………………2
二、邮政速递的概述……………………………………………………………2
（一）邮政速递的简介…………………………………………………………2
（二）邮政速递的发展历程……………………………………………………3
（三）邮政速递的发展现状分析………………………………………………4
三、邮政速递产生困境的原因…………………………………………………5
（一）行业体质下的垄断经营弊端……………………………………………5
（二）市场的竞争………………………………………………………………5
（三）价格高，缺乏吸引顾客的条件…………………………………………5
（四）服务意识不高……………………………………………………………5
四、提高邮政速递业绩的对策…………………………………………………5
（一）以市场的实际为出发点，实行市场专业化经营管理…………………6
（二）开展收购行动……………………………………………………………6
（三）改变技术，提高技术提高投递效率……………………………………6
参考文献…………………………………………………………………………7
一、组织的核心能力的概述
（一）核心能力的定义
核心能力是指公司的主要能力，即是公司在竞争中处于优势地位的强项，是其它对手很难达到或者无法具备的一种能力。聚焦核心能力，企业核心能力主要是关乎各种技术和对应组织之间的协调和配合，从而可以给企业带来长期竞争优势（competitive advantage in long-run）和超额利润（superior profit）。1990年，普拉哈拉德（prahalad）和哈莫（hamel）在《哈佛商业评论》中首先提出这样的一个概念——“核心能力”。在技术方面，核心能力主要是对多种技术和功能进行调整和整合。比如卡西欧把收音机功能放置在一个芯片上，从而生
