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| 文档题目： |
我国商业银行营销渠道的发展方向 |
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| 上传会员： |
panmeizi |
| 提交日期： |
2014-10-15 10:32:26 |
| 文档分类： |
工商管理 |
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| 下载地址： |
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| 文档字数： |
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文档字数：3081 我国商业银行营销渠道的发展方向 [摘 要] 商业银行营销渠道是银行将金融产品与服务推向客户的手段和途径。营销渠道是商业银行市场营销的载体, 关系到商业银行品牌形象的树立、客户关系的维护和各项业务的顺利开展, 因此营销渠道代表着银行的核心竞争力,是增强商业银行价值创造能力的基础。为适应日益激烈的同业竞争和多样化的客户需求, 整合和优化营销渠道已成为国内商业银行改革的重点。 [关键词] 商业银行 营销渠道
一、我国商业银行营销渠道的重要性 1、 塑造了商业银行良好的品牌形象。商业银行营销渠道的布局设计展示了企业形象, 分散在各处的网点、自助设施, 是客户了解银行的前端和触点, 也是商业银行矗立在社会各地的“广告牌”, 网点形象是否美观, 内部设施是否完善, 客户服务是否优质, 关系到人们的直观感觉和整体印象, 进而关系到商业银行能否获得更多的业务发展机会。
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