大淘宝战略环境下中小卖家应对策略

文档字数：10917

[关键词]大淘宝战略，中小型卖家，swot， 4c

大淘宝战略环境下中小卖家应对策略
 [摘 要]随着经济和网络技术的发展，给电子商务的迅猛发展带来了很大的机会，在国内电子商务行业中，淘宝网是成长最快、最成功的一例。考虑到各方面的因素，淘宝网于2008年5月提出“大淘宝"战略。本文通过详细阐述大淘宝战略产生的背景、原因，分析了大淘宝战略每一个阶段的主要标志和象征性行动，来概况大淘宝战略的内容及其自身的的创新性和前瞻性。然后结合中小卖家的自身特点，运用swot分析工具，剖析中小卖家的情况和诉求，结合大淘宝战略，研究中小卖家发展的策略，通过4C理论创新研究，从顾客、成本、沟通、便利四方面对中小型卖家进行创新分析。集中他们有限的资源，利用大淘宝战略给他们提供更基础性的服务，有效资源整合，让他们迅速成长起来。

目      录
摘要 2
一、绪论 1
二、大淘宝战略的研究分析 1
（一）大淘宝战略的内涵 2
1、淘宝的初级商业阶段 2
2．淘宝的中级商业阶段 2
3、淘宝的高级商业模式 2
4．大淘宝的终极商业阶段 2
（二）新战略给卖家带来的资源和服务 3
1．从网店平台到电子商务基础设施平台的转变 3
2．整合更多的内部和外部资源，谋求更大的版图 3
3．帮助商家以低成本、高效率进入电子商务领域 3
4．开放淘宝平台，吸引第三方服务商进驻淘宝 3
三、淘宝网中小型卖家分析 4
（一）中小型卖家的概况 4
（二）中小型卖家的诉求 4
（三）中小型卖家的swot分析 4
四、大淘宝下中小型卖家的4C营销创新分析 5
（一）顾客创新分析(Customer) 6
1．淘宝网站界面清晰明了，要以消费者需求为导向。 6
2．产品搜索排名新规则，中小卖家集中推广 6
3．接受第三方服务软件，提升客户体验 6
（二）成本创新分析(Cost) 6
1．对普通卖家继续免费 6
2．对淘拍档、淘宝客免费 7
（三）沟通创新分析(Commun i cat i on) 7
1.淘宝社区，让生意玩起来 7
2.买家秀，秀出体验，增强购买信心 7
（四）便利策略(Convenience) 7
1．整合各方优势 7
2． 满足各方要求 8
3．制定服务标准 8
4.并合订单量，网上自助下单 8
五、大淘宝战略环境下中小卖家的应对策略
（一）扎实基本功，中小卖家的初期应对战略 8
1.只有稳扎基础，才能高筑广厦 8
2.把握大淘宝的定价规则 9
3.优化宝贝标题，初步吸引买家目光 9
4.增强宝贝描述的渲染力，让买家进来就不想出去 9
5.各方面的基础磨练，提高小店的综合营销能力 10
（二）混好“江湖社区”，充分利用免费资源。中小卖家的中期应对战略 10
1.充分利用好大淘宝给予我们的免费资源 10
2.写出精华帖，为小店引入上万流量 10
3.利用好淘江湖这个大型广告牌 11
4.有效利用淘宝客，网结千万卖家 11
（三）用好付费推广，在正轨上加速前进。中小卖家的后期应对策略。 11
1.经典必备，淘宝直通车，中小卖家必须领取的“驾照” 11
2.钻石展位，升级店铺的推广方案 11
3.超级麦霸，中小卖家高投入高回报的转变 12
4.与时俱进，投身于大淘宝合作媒体的推广活动 12
六、结论 12
参考文献 14
致谢 15