汽车市场4S专卖店的营销策略分析

文档字数：25912

关键词：汽车营销模式的现状，4S专卖店营销产生问题的原因，营销策略的改变，营销观念的转变

摘要
 21世纪的今天,汽车工业的竞争愈演愈烈，随着竞争的加剧，汽车销售市场上出现了多种多样的汽车销售形式，诸如：“超市式大卖场”、“汽车一条街”、“特许经销商'、"专卖店”等多种汽车销售形式。其中，最引人注目的非4S专卖店的销售形式莫属了。它是现代汽车工业的产物，是随着汽车时代的变化而应运产生的。一度成为了国内外现代汽车工业的“老大”。但是随着汽车市场的种种革命，汽车工业出现的各种突变。使得原本处于主导地位的4S专卖店，不再有昨日的辉煌不败。汽车销售市场也已经由卖方市场转向买方市场，客户的要求越来越高，选择也越来越多，同行间的竞争也更为激烈。“开4S专卖店稳赚不赔钱”的时代已经一曲不复返了。如今，很多4S专卖店已经面临着亏损的局面，甚至于部分的4S专卖店已经开始转让地皮。汽车工业的“洗牌”开始了，处于领导地位的4S专卖店该如何自处？如何在现今的汽车市场成功获得份额？赢回更多的客户？
为此，本篇将针对4S专卖店所面临的危机进行全面的分析，找出原因。通过转变营销观念、改变营销策略等方面来研究解决问题的可行方案。
 

Abstract
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Key words:..... 

目录
摘要…………………………………………………………………………1.
ABSTRACT……………………………………………………………………2.
1  引言…………………………………………………………………… 4.
1.1  汽车销售行业4S专卖店的概念以及形成………………………………………4
1.2  汽车销售4S 专卖店模式与其它汽车销售模式的比较…………………………4.
2  汽车销售4S专卖店的现状……………………………………………8.
2.1   汽车销售4S专卖店模式面临危机………………………………………………8.
2.2   汽车销售4S 专卖店经销商遭遇洗牌………………………………………….9
2.3   汽车销售4S专卖店国内外现状比较……………………………………………9
2.4   汽车销售4S专卖店优劣势………………………………………………………10
3  影响汽车销售4S 专卖店经营的因素分析…………………………13
3.1  汽车市场经营环境及市场营销策略分析……………………………………….13
3.1.1  汽车市场经营环境分析……………………………………………………….13
3.1.2  汽车市场营销策略分析……………………………………………………….13
3.2  汽车销售4S专卖店面临三个层面的竞争………………………………………15
3.3   汽车销售4S 专卖店:硬件过硬,软件偏软……………………………………16
3.4  营销队伍专业化程度的影响…………………………………………………….18
4  解决汽车销售4S 店生存危机的对策……………………………….19
4.1   转变营销观念对汽车销售4S专卖店的影响………………………………….19
4.2   4S专卖店的核心是优质服务和诚信的售后服务…………………………….20
4.3   客户信息反馈不可忽视………………………………………………………..21
4.4   进一步加强销售人员的多方面培养…………………………………………..21
4.5   身边的奔驰揭示4S专卖店的优劣…………………………………………….22
5  结论…………………………………………………………………….28
参考文献…………………………………………………………………..29
致谢………………………………………………………………………..30