QC工具在质量管理中的运用探索

目录

内容提要 2

一、引言 3

（一）选题的背景 3

（二）质量管理的意义 4

二、质量管理与质量改进 4

（一）质量管理 4

（二）质量改进 4

（三）小结 5

三、基于QC工具的质量管理 5

（一）企业QC工具运用状况 5

（二）基于QC工具的质量管理的重点 5

四、QC工具运用于质量管理的实例分析 6

（一）QC小组活动。 6

（二）QC小组活动的运行方式 7

（三）QC七道工具的运用 7

（四）有效的QC小组活动 9

五、结语 16

参考文献 16

内容提要

改革开放以来，我国企业的质量管理得到较快的发展，但是，还存在着一系列问题，目前，我国企业的质量管理还存在重产量、轻质量，重速度、轻效益，尤其是在管理手段方面还是以传统的检验把关为主，简单的对数据进行处理，缺乏有效地管理等问题。本文从QC工具在质量管理的运用出发，对QC七道工具和PDCA循环管理的运用作了深入分析，结合实例，指出QC小组活动如何有效地的开展，掌握和运用QC工具，从而提高企业的质量管理。济全球化的迅猛发展，使得机遇与挑战并存。入世之后，对于作为“世界级制造中心”的中国而言，如何不断提升产品质量已成为关系国际竞争力的战略性考量。推进全面质量管理理论在我国的应用与发展已成为企业可持续成长的必由之路。 我国自70年代末期推广全面质量管理（TQM），20多年来的实践证明，它是一种最有效的广泛适用的管理科学。但勿庸讳言，由于长期计划经济思维制约，企业缺乏市场竞争压力和动力，我国对于全面质量管理理论的应用出现了重形式而轻实效的“两张皮”现象，对于中国在世界上的质量管理体系中还需进一步的推广和应用。

关键词：质量管理　质量改进　QC工具　QC小组活动　PDCA