电子商务环境下物流配送问题研究

文档字数：18836

摘   要
 电子商务是21世纪信息化、网络化的产物，它是以现代信息技术手段进行商品交易的过程。越来越多的人喜欢在网上购买自己想要的东西。与其相匹配的物流配送逐步成为网上交易的关键。电子商务只有凭借现代物流才能稳步发展。配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物，和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。当然，配送对于经济发展的意义，不仅局限在电子商务的一个重要组成部分，更重要在于它是企业发展的一个战略手段。
 本文着重于电子商务与物流配送的关系，通过了解电子商务和物流配送的含义，阐述电子商务对物流配送的影响以及电子商务环境下物流配送的特征，提出电子商务下物流配送的几种模式和物流配送的一般流程与目标，最后对连锁企业中特殊的物流配送方式进行分析，说明物流配送在当今社会对电子商务发展起到的重要作用。

 关键词：电子商务，物流配送，配送中心,连锁经营

目  录
前言 1
一、 绪论 2
（一） 研究背景和意义 2
（二） 国内外研究现状 3
（三） 本文研究思路和方法 5
二、 电子商务与物流配送 6
（一） 电子商务 6
（二） 物流配送 8
（三） 电子商务对物流配送的影响 10
（四） 电子商务环境下物流配送及特征 11
（五） 物流配送是实现电子商务的重要环节和保证 13
三、 电子商务下的物流配送运作模式与流程 15
（一） 电子商务下物流配送模式 15
（二） 电子商务下物流配送的一般流程 16
（三） 电子商务下的物流配送目标 18
四、 电子商务环境下连锁企业物流配送运作模式 19
（一） 连锁经营与一般企业经营的物流配送的区别 19
（二） 连锁经营企业的几种物流配送模式 19
（三） 连锁企业物流配送的一般流程 20
（四） 连锁企业物流配送应实现的目标 22
结束语 24
参考文献 25
致  谢 1