个人金融业务的创新

个人金融业务的创新

 [摘 要] 为应对客户日益增长的服务需求和入世后更为激烈的同业竞争，亟需强化个人金融业务的创新，提高服务水平和经营效益。其主要途径是：创新经营观念，整合金融产品；创新服务产品，巩固扩大市场份额；创新市场营销，努力提升个人银行业务的品牌形象。通过经营观念的创新，服务产品的创新，市场营销的创新，我们可以不断提高个人金融业务的经济增加值和资本回报率。在实际工作中我们要以产品为基础、以营销为主线、以创新为动力、以管理为手段、以效益为目的努力提升个人金融业务的核心竞争力。

[关键词] 个人   金融业务   提高创新

一、我国商业银行金融业务现状：

商业银行作为直接为社会各界和广大客户服务的企业，在讲求集约经营、追求效益最大的化的过程中，如何不断提升服务水平，应对入世后更为激烈的同业竞争，让客户满意，促业务发展，加大个人金融业务的创新力度，无疑是提高服务水平和经营效益的捷径。但目前商业银行的个人金融业务，尚未充分利用现有的客户资源，对客户未进行细致的分析，对客户需求方向、投资偏好、收入特征等方面了解得还不够，从而影响了其对现有产品的重新组合包装和新产品的开发。同时商业银行在经营管理观念和市场营销理念方面与国外同行之间还存在着很大的差距，在入世后，外资银行大举进入我国金融市场的大背景下，进行思想和意识上创新尤其显得必要和急迫。因此，如何抓住机遇,解决阻碍我国商业银行业务健康快速发展的瓶颈,已成为摆在国内商业银行面前必须解决的一项紧迫任务。