论质量管理在企业管理中的作用

论质量管理在企业管理中的作用

[摘要]本文主要述说质量管理在企业管理中的重要性和实施性。从质量管理的由来和发展过程，了解质量管理的必要性。从质量管理的全球化、标准化，可知质量管理在推进企业管理科学化方面所起的作用。并针对质量管理中出现的某些问题引起企业企业管理不善作一定的分析。查找原因，指出争取措施的对策。即，企业应按ISO9000族标准建立质量管理体系。使我们的企业管理更加完善和趋于科学化。

[关键词]质量     质量管理      质量管理体系

为了成功地领导和运作一个企业，需要采用一种系统的透明的方式进行管理针对所有相关方的需要，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，可使企业获得成功。质量管理是企业各项管理的内容之一。而全面质量管理是一种现代的质量管理，又被认为是一种以质量为核心的经营管理。推行全面质量管理建立质量管理体系，是企业提高自身素质，增强市场竞争能力的有效途径。

每个企业和组织的存在都是为了向社会上的有关顾客提供他们需要的产品（包括服务）。产品满足顾客需求的能力，测涉及到产品的质量，而质量管理就是为了对质量的形式实施管理的一种活动。因此，质量管理就是通过使顾客满意而达到企业长期成功的管理方式。