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网络消费者的品牌忠诚问题研究

网络消费者的品牌忠诚问题研究
上传会员: panmeizi
提交日期: 2014-03-13 13:37:03
文档分类: 工商管理
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字数:5475
网络消费者的品牌忠诚问题研究
[摘 要] 随着社会经济的快速发展和人民经济意识水平的不断提高,品牌忠诚作为一种宝贵的无形资产,越来越受到广大销售商的重视。与此同时,伴随着社会科技日新月异的发展,网络消费者作为一种崭新的消费群体,快速地占据了消费市场的一席之地,其地位不可忽视。
本文通过搜集网络消费者的概括并研究分析其结构特征与行为特征,客观地分析了影响网络消费者品牌忠诚的主要因素,并且根据网络消费者的特征结合网络这一特殊的消费市场,具有针对性地提出培养网络消费者品牌忠诚的产品、资源、风险保障等方面的对策,以求对网络消费者的品牌忠诚问题的研究有所帮助。
[关键词] 网络消费者   品牌忠诚   影响因素

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