论企业人性化管理

论企业人性化管理

[摘 要][谭英华 《人性化管理》2006年7月第1版 第19页]所谓人性化管理，是一种把“人”作为管理活动的核心和组织的最重要的资源，把组织内全体成员作为管理的主体，围绕如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。无论是人性化管理还是管理的人性化，都将是现代企业发展的态势。这似乎已经成为了一个不争的事实。但是，如何搞好人性化管理，如何充分发掘现代企业管理中的人性化意蕴，却需要人们进行深层次的文化思考。本文提出了建立面向知识员工的人性化管理所必须进行的措施。要建立尊重、开放和信任的企业文化；要强化知识企业的沟通机制，建立知识企业的学习制度，建立全新的适应知识企业的评估机制和激励机制；要形成管理者对知识员工的“引导”和“支持”。

[关键词] 人性化管理  人性化管理与制度化管理 趋势 形式

一、什么是人性化管理

所谓人性化管理，是一种把“人”作为管理活动的核心和组织的最重要的资源，把组织内全体成员作为管理的主体，围绕如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。人是企业的核心，当进入到文化管理阶段后，“以人为本”的人性化管理理念得到最为全面的体现。思想统一、行动统一、目标统一的团队，将形成企业的核心竞争力。另一方面也反映出，最重要、最宝贵的资源是人才。在日常的管理中，让员工体会家的温馨和关怀，并培养员工主人翁的责任感，并让这种热情转化到工作中去。