|
收藏到会员中心
|
| 文档题目： |
建立良好的客户关系 |
 |
| 上传会员： |
panmeizi |
| 提交日期： |
2014-03-11 16:08:12 |
| 文档分类： |
工商管理 |
| 浏览次数： |
5 |
| 下载次数： |
0
次 |
|
|
| 下载地址： |
 建立良好的客户关系 (需要:28 积分) 如何获取积分? |
| 下载提示： |
不支持迅雷等下载工具，请右键另存为下载，或用浏览器下载。不退出登录1小时内重复下载不扣积分。
|
| 文档介绍： |
以下为文档部分内容，全文可通过注册成本站会员下载获取。也可加管理员微信/QQ:17304545代下载。
|
| 文档字数： |
|
字数：8862 建立良好的客户关系 [摘 要]：客户是企业的利润源泉，客户关系是企业的关注焦点。如何建立良好的客户关系成了每个企业发展战略的重中之重。虽然意识到了它的重要性,很多企业却都走进了误区。如不计成本地追求顾客满意最大化，对CRM产生了错误的认识，认为建立良好的客户关系可以一劳永逸，盲目跟风建立虚假会员制。而企业要想建立良好的客户关系，增强自己的竞争力，就必须走出误区，树立正确的态度，找到建立良好关系的关键，并且遵守建立良好客户关系的几大法则。 [关键词]：客户关系 误区 如何建立 20世纪末，21世纪初，随着各种产品和服务的诞生与发展，各种营销手段日新月异，各种新颖的促销手法也层出不穷，而这一切都是为了讨一种人的欢心，那就是企业的衣食父母——客户。为了保住有价值的客户，与他们建立良好的关系，各路商家犹如八仙过海，各显神通。就在此时，关系营销应运而生，客户关系管理也成为营销界的新宠。
| (本文由word文档网(www.wordocx.com)会员上传,如需要全文请注册成本站会员下载) |
|
