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论服务企业中的“消费者是上帝”与消费者权益的法律保护问题

论服务企业中的“消费者是上帝”与消费者权益的法律保护问题
上传会员: darer
提交日期: 2013-12-29 20:12:57
文档分类: 工商管理
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文档字数:11325
论服务企业中的“消费者是上帝”

【论文摘要】:我国消费者保护法的研究与实施是伴随着我国消费者问题日益深化和市场经济建设的不断推进而逐步展开的。在消费者保护立法的过程中,首要的问题即在于加强全社会关于消费者保护的法律意识。在过去30年的时间里,国家打造了一批保护消费者权益的平台,矫正了经营者、消费者双方失衡的地位,但也存在着一系列问题。新时期要提升我国消费者保护工作的水平,须进一步厘定消法相关概念与制度。疏通消费者的维权途径,推动消费者保护立法进程。
【关键词】:消费者保护意识  立法进程
目录
前言 1
一、消费者保护意识的内涵 1
二、消费者保护立法的产生与发展 6
三、中国消费者保护法研究与实施中存在的问题 8
四、中国消费者保护法的未来走向 9
参考文献: 11


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