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| 文档题目： |
网络消费者的心理与行为分析 |
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| 上传会员： |
darer |
| 提交日期： |
2013-12-28 10:36:28 |
| 文档分类： |
工商管理 |
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| 文档字数： |
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文档字数：7849 网络消费者的心理与行为分析 [摘 要] 21世纪是我国网络经济快速发展的重要时期，也是我国广大民众改变思想观念，从各方面提高自身素质，更好地与国际接轨的关键时期。在广阔的网络虚拟世界中，网络消费者是新的消费群体，与传统市场消费群体有着截然不同的特性。企业要想卓有成效地开展网络营销活动，就必须了解和把握网络消费者的特征，分析网络消费者的消费心理动机，尽可能地为营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。本文主要分成三个部分，首先分析了网络消费者的心理与行为特点，接着对网络消费者的购买心理与行为进行研究，在此基础上指出影响网络消费者消费与购买的因素，希望能通过本文的研究为我国企业的网络营销起到一定的借鉴作用。 [关键词]网络消费，消费心理，消费行为
目录 前言 1 一、网络消费者的心理与行为特征 1 二、网络消费者购物心理与行为分析 3 三、影响网络消费者购买心理及行为的影响因素分析 5 四、结论 6 参考文献 6
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